يستقبل حساب WhatsApp الثاني الرسائل ولكنه لا يظهر أي إشعارات لنظام Mac
استنادًا إلى سير عمل المنتج الحالي والوثائق الرسمية المرتبطة والفحوصات القابلة للتكرار. يجب التحقق من نتائج الحساب والتوافق على الإصدارات المثبتة لديك.
إصلاح حساب WhatsApp الثاني الذي يقوم بمزامنة الرسائل في نافذته ولكنه لا يظهر أي شعار macOS أو شارة أو صوت.
ابدأ بالفرق الملحوظ
إذا ظهرت الرسائل عند تقديم نافذة WhatsApp الثانية للأمام، فهذا يعني أن تسجيل الدخول والمزامنة يعملان. الجزء المفقود هو مسار التنبيه. اختبار اللافتات والشارات والأصوات بشكل منفصل؛ من غير المرجح أن تؤدي إعادة تثبيت أحد المثيلات إلى إصلاح أعراض التنبيه فقط ويمكن أن تؤدي إلى تدمير مقارنة العمل.
تأكد من أن المثيل يعمل بالفعل في الخلفية
- افتح كلا إدخالي WhatsApp وتأكد من أن كل صندوق بريد وارد محدث.
- حرك النافذة الثانية خلف تطبيق آخر دون الخروج منها.
- من جهة اتصال موثوقة، أرسل رسالة مباشرة واحدة إلى الحساب الثاني.
- انتظر دون النقر فوق أي من نوافذ WhatsApp.
- سجل ما إذا كانت الرسالة ستظهر فقط بعد فتح النافذة.
تحقق من عناصر التحكم في الإشعارات على مستوى التطبيق
داخل هوية WhatsApp المتأثرة، تحقق مما إذا تم كتم المحادثة وما إذا كانت الرسائل المباشرة أو الإشارات أو المكالمات أو الأصوات أو تنبيهات سطح المكتب ممكّنة. قارن نفس الإعدادات مع حساب العمل. لا تقم بتغيير إعدادات المجموعة والنظام مرة واحدة؛ هناك اختلاف واحد يمكن التحكم فيه يجعل السبب مرئيًا.
تحقق من إشعارات macOS وإعدادات التركيز
افتح إعدادات النظام ← الإشعارات وابحث عن إدخال WhatsApp أو المثيل. قم بتمكين أنواع التنبيه التي يحتاجها الدور فقط، ثم تحقق من أوضاع التركيز والإسكات المجدول. إذا كشف macOS عن إدخال إشعار واحد فقط لا يمكن تمييزه لكلتا المثيلتين، فلاحظ ذلك كقيد توجيه بدلاً من الادعاء بأن كل مثيل لديه عناصر تحكم تنبيه مستقلة.
اختبار الشعار والشارة والصوت والنقر على الهدف
أرسل أربعة أحداث اختبارية غير ضارة: رسالة مباشرة، وإشارة، ومكالمة واردة، ورسالة جماعية عادية. تسجيل الشعار والشارة والصوت والنافذة المفتوحة بعد النقر. لا يتم "إصلاح" الإشعار إذا ظهر ولكنه يفتح هوية خاطئة. بالنسبة للحساب الذي يواجه العميل، يعد التوجيه الخاطئ بمثابة شرط توقف.
ما يجب فعله إذا ظل مسار التنبيه غامضًا
احتفظ بالحساب العاجل في إدخال WhatsApp الرسمي وقلل من حالات الخلفية. فكر في تبديل الحساب المدمج لدى الموفر، أو ملف تعريف المتصفح، أو أي جهاز آخر معتمد للهوية ذات الأولوية الأقل. يمكن لـ Dual App Master: Dual Space إنشاء إدخال تشغيل، لكن لا يمكنه تجاوز كيفية قيام WhatsApp أو macOS بنشر الإشعارات وتوجيهها.