La deuxième instance de Messenger n'a ni caméra ni microphone sur Mac
Sur la base du flux de travail actuel du produit, la documentation officielle liée, et des contrôles reproductibles. Les résultats de compte et de compatibilité doivent être vérifiés sur vos versions installées.

Diagnostiquez une deuxième instance de Messenger qui peut discuter mais qui n'a pas de caméra, de microphone, de partage d'écran ou d'audio d'appel sur Mac.
Confirmez que le problème est limité à la deuxième entrée
Démarrez un appel test inoffensif dans l'application officielle Messenger, puis dans un deuxième temps. Enregistrez séparément l'entrée du microphone, l'aperçu de la caméra, la sortie du haut-parleur et le partage d'écran. Si les deux échouent, dépannez le périphérique ou le fournisseur Mac. Si seule la deuxième entrée échoue, comparez ses autorisations et l’identité de l’application.
Vérifiez les autorisations de confidentialité de macOS
- Ouvrez Paramètres système → Confidentialité et sécurité.
- Examinez l'enregistrement audio du microphone, de la caméra et de l'écran et du système.
- Recherchez les deux entrées Messenger ou le nom que macOS attribue à l'instance.
- Activez uniquement les autorisations requises pour le rôle.
- Quittez complètement l'entrée concernée et rouvrez-la avant de retester.
Vérifiez les appareils sélectionnés dans l'appel
Dans les paramètres d'appel de Messenger, choisissez le microphone, la caméra et le périphérique de sortie souhaités. Déconnectez temporairement les pilotes audio virtuels, les stations d'accueil ou les casques si le mauvais périphérique est sélectionné. Une bannière sans son et un appel sans microphone sont des chemins différents ; les diagnostiquer séparément.
Tester une fonction multimédia à la fois
Vérifiez d'abord le niveau du microphone, puis l'aperçu de la caméra, puis le son du haut-parleur et enfin le partage d'écran. Enregistrez la première étape ayant échoué et toute invite macOS. Recréer l'instance avant de collecter cette séquence rend impossible de savoir si une invite d'autorisation, un itinéraire de périphérique ou une restriction de fournisseur a provoqué l'échec.
Utilisez l'application officielle pour un appel critique
Si la deuxième instance n'apparaît pas séparément dans les paramètres de confidentialité ou si les autorisations sont rétablies après la relance, conservez les réunions et les appels dans l'entrée officielle de Messenger. Utilisez l'instance secondaire uniquement pour les fonctionnalités qui ont réussi les tests. Un test de message texte ne peut pas établir la compatibilité des médias.
La condition de réussite
Après la fermeture et la réouverture, les appareils prévus doivent toujours être sélectionnés, l'autre compte doit rester identifiable et un appel test doit fonctionner après un redémarrage du Mac. Dual App Master: Dual Space ne peut pas accorder l'accès à la caméra ou au microphone au nom de l'utilisateur ; L'autorisation macOS et la propre implémentation multimédia de Messenger décident du résultat.
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