카카오톡 두 번째 계정에서 메시지를 받았지만 Mac 알림이 표시되지 않습니다.
현재 제품 워크플로, 연결된 공식 문서 및 반복 가능한 검사를 기반으로 합니다. 설치된 버전에서 계정 및 호환성 결과를 확인해야 합니다.
창에서 메시지를 동기화하지만 macOS 배너, 배지 또는 사운드가 표시되지 않는 카카오톡 두 번째 계정을 수정하세요.
관측된 차이로 시작
두 번째 카카오톡 창을 앞으로 가져올 때 메시지가 나타나면 로그인 및 동기화가 작동하는 것입니다. 누락된 부분은 경고 경로입니다. 배너, 배지, 사운드를 별도로 테스트하세요. 별도의 앱 복사본을 다시 설치해도 경고 전용 증상이 해결되지 않을 가능성이 높으며 작업 비교가 손상될 수 있습니다.
별도의 앱 사본이 실제로 백그라운드에서 실행되고 있는지 확인하세요.
- 두 개의 카카오톡 항목을 모두 열고 각 받은 편지함이 현재 상태인지 확인하세요.
- 두 번째 창을 종료하지 않고 다른 앱 뒤로 이동하세요.
- 신뢰할 수 있는 연락처에서 두 번째 계정으로 쪽지를 보내세요.
- 인카톡 창을 클릭하지 말고 기다리세요.
- 창이 열린 후에만 메시지가 나타나는지 기록합니다.
앱 수준 알림 제어 확인
해당 카카오톡 ID 내에서 대화가 음소거되어 있는지, 다이렉트 메시지, 멘션, 전화, 소리 또는 바탕화면 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요. 동일한 설정을 작업 계정과 비교하세요. 그룹 및 시스템 설정을 한 번에 변경하지 마십시오. 하나의 통제된 차이로 인해 원인이 눈에 띄게 됩니다.
macOS 알림 및 포커스 설정 확인
시스템 설정 → 알림을 열고 카카오톡 또는 별도의 앱 복사 항목을 찾으세요. 역할에 필요한 경고 유형만 활성화한 다음 집중 모드 및 예약된 무음 설정을 확인하세요. macOS가 두 개의 개별 앱 복사본에 대해 구별할 수 없는 알림 항목 하나만 노출하는 경우 각 개별 앱 복사본에 독립적인 경고 제어 기능이 있다고 주장하기보다는 라우팅 제한 사항이라는 점에 유의하세요.
배너, 배지, 사운드 및 클릭 타겟 테스트
다이렉트 메시지, 멘션, 전화 수신, 일반 그룹 메시지 등 4가지 무해한 테스트 이벤트를 보냅니다. 배너, 뱃지, 사운드를 기록하고 클릭 후 창이 열립니다. 알림이 표시되었지만 잘못된 ID를 열면 "수정"되지 않은 것입니다. 고객 대면 계정의 경우 잘못된 창 라우팅은 중지 조건입니다.
경보 경로가 여전히 모호한 경우 수행할 작업
공식 카카오톡 항목에 긴급 계정을 유지하고 백그라운드 별도 앱 사본을 줄입니다. 공급자의 기본 제공 계정 전환, 브라우저 프로필 또는 우선 순위가 낮은 ID에 대해 승인된 다른 장치를 고려하십시오. Dual App Master: 멀티 계정는 실행 항목을 생성할 수 있지만, 카카오톡 또는 macOS가 알림을 게시하고 라우팅하는 방법을 재정의할 수는 없습니다.