LINE の 2 番目のインスタンスが Mac で起動直後に終了する
現在の製品ワークフロー、リンクされた公式ドキュメント、および反復可能なチェックに基づいています。アカウントと互換性の結果は、インストールされているバージョンで確認する必要があります。
動作中の元の有用なクラッシュ証拠を保持しながら、短時間表示されて終了する LINE インスタンスを診断します。
正確な衝突境界から開始します
LINE にウィンドウが表示されないか、ウィンドウが点滅して終了するか、アクティビティ モニターに留まるか、macOS レポートが表示されるかを確認します。これらの観察により、起動の失敗とログインまたはネットワークの失敗が区別されます。公式アプリは変更せず、macOS、LINE、Dual App Master: マルチアカウント のバージョンを記録します。まず、現在の LINE Mac クライアント自体のアカウント、プロファイル、ワークスペース、組織、またはテナント スイッチャーを確認してください。
公式アプリと比較してみる
- すべての LINE プロセスを通常どおり終了します。
- 公式アプリを開き、無害なメッセージ テストを 1 つ実行します。
- それを終了し、名前付きインスタンスのみを開きます。
- 時間とダイアログを記録します。
- Mac を再起動した後、これを 1 回繰り返します。
会話を暴露せずに証拠を収集
macOS クラッシュ ダイアログまたはコンソールのタイムスタンプを使用して、影響を受けるプロセスを特定しますが、ユーザー名、パス、連絡先、メッセージの内容を含む完全なログは公開しないでください。障害がアプリ、macOS、またはローカル コンポーネントの更新後に始まったかどうかに注意してください。タイムスタンプとバージョンのペアは、再インストールを繰り返すよりも実用的です。
一度に 1 つの依存関係を変更します
利用可能なディスク容量を確認し、テストを外部ドライブから移動し、通常のチャネルを通じて公式ソース アプリを更新します。次に、クリティカルではないインスタンスを 1 つテストします。推測的なクラッシュ修正として、フル ディスク アクセスを許可したり、セキュリティ制御を無効にしたり、すべてのインスタンスを削除したりしないでください。
レクリエーションが正当化される時期を知る
元のインスタンスが機能し、回復アクセスが利用可能になった後は、重要でないインスタンスのみを再作成してください。置換が起動、ID、メッセージ、ファイル、アラートを通過し、終了して再度開き、再起動するまで、古いエントリを保存します。新しいエントリも同じ時点で存在する場合は、再作成を停止し、再現可能なバージョンの組み合わせを報告します。
合格条件と停止条件
修復は、1 回の Mac の再起動を含む 3 回のクリーン起動後にのみ完了します。公式LINEもクラッシュする場合はサポートパスをご利用ください。インスタンスのみがクラッシュする場合は、macOS 保護を弱めるのではなく、元のワークフローを保持し、編集された証拠を添えて Dual App Master: マルチアカウント サポートに連絡してください。