카카오톡 두 번째 별도 앱 사본이 Mac에서 실행 직후 종료됩니다.
현재 제품 워크플로, 연결된 공식 문서 및 반복 가능한 검사를 기반으로 합니다. 설치된 버전에서 계정 및 호환성 결과를 확인해야 합니다.
작동 중인 원본과 유용한 충돌 증거를 보존하면서 잠시 나타났다가 종료되는 카카오톡 별도 앱 사본을 진단합니다.
정확한 충돌 경계로 시작하세요.
인 카카오톡이 창을 표시하지 않는지, 창을 깜박이고 종료하는지, 활동 모니터에 남아 있는지, macOS 보고서를 표시하는지 확인하세요. 이러한 관찰은 시작 실패와 로그인 또는 네트워크 실패를 구분합니다. 공식 앱은 그대로 유지하고 macOS, 카카오톡, Dual App Master: 멀티 계정 버전을 기록하세요. 현재 카카오톡 Mac 클라이언트에서 자체 계정, 프로필, 작업 공간, 조직 또는 테넌트 전환기를 먼저 확인하세요.
공식 앱과 비교
- 모든 카카오톡 프로세스를 정상적으로 종료합니다.
- 공식 앱을 열고 무해한 메시지 테스트를 한 번 진행해 보세요.
- 종료하고 이름이 지정된 별도의 앱 복사본만 엽니다.
- 시간과 대화를 녹음하세요.
- Mac을 다시 시작한 후 한 번 반복하세요.
대화 노출 없이 증거 수집
macOS 충돌 대화 상자 또는 콘솔 타임스탬프를 사용하여 영향을 받는 프로세스를 식별하지만 사용자 이름, 경로, 연락처 또는 메시지 내용이 포함된 전체 로그를 게시하지 마십시오. 앱, macOS 또는 로컬 구성 요소 업데이트 후에 오류가 시작되었는지 확인합니다. 타임스탬프와 버전 쌍은 반복적인 재설치 시도보다 실행 가능성이 더 높습니다.
한 번에 하나의 종속성 변경
사용 가능한 디스크 공간을 확인하고, 테스트를 외부 드라이브에서 이동하고, 일반 채널을 통해 공식 소스 앱을 업데이트하세요. 그런 다음 중요하지 않은 별도의 앱 복사본 하나를 테스트합니다. 전체 디스크 액세스 권한을 부여하거나, 보안 제어를 비활성화하거나, 추측성 충돌 수정으로 모든 개별 앱 복사본을 삭제하지 마세요.
레크리에이션이 정당화되는 시기를 파악하세요
원본 작업 후 중요하지 않은 별도의 앱 복사본만 다시 생성하고 복구 액세스가 가능합니다. 교체 항목이 시작, ID, 메시지, 파일, 경고, 종료 및 다시 열기, 다시 시작을 통과할 때까지 이전 항목을 보존합니다. 새 항목도 같은 지점에서 종료되면 재생성을 중지하고 재현 가능한 버전 조합을 보고합니다.
통과 및 정지 조건
Mac 재시작 1회를 포함하여 3번의 완전한 실행 후에만 수리가 통과됩니다. 공식 카카오톡도 충돌이 발생하는 경우 해당 지원 경로를 이용하세요. 별도의 앱 복사본만 충돌하는 경우 원래 작업 흐름을 유지하고 macOS 보호를 약화시키는 대신 수정된 증거를 가지고 Dual App Master: 멀티 계정 지원팀에 문의하세요.