Telegram의 두 번째 별도 앱 복사본에는 Mac에 카메라나 마이크가 없습니다.
현재 제품 워크플로, 연결된 공식 문서 및 반복 가능한 검사를 기반으로 합니다. 설치된 버전에서 계정 및 호환성 결과를 확인해야 합니다.
Mac에서 채팅할 수 있지만 카메라, 마이크, 화면 공유 또는 통화 오디오가 없는 Telegram의 두 번째 별도 앱 사본을 진단합니다.
문제가 두 번째 항목으로 제한되는지 확인
공식 Telegram 앱에서 무해한 테스트 통화를 시작한 다음 두 번째 별도 앱 복사본에서 시작합니다. 마이크 입력, 카메라 미리보기, 스피커 출력, 화면 공유를 별도로 녹음하세요. 둘 다 실패하면 Mac 장치 또는 공급자의 문제를 해결하십시오. 두 번째 항목만 실패하는 경우 해당 권한과 애플리케이션 ID를 비교하십시오.
macOS 개인 정보 보호 권한 확인
- 시스템 설정 → 개인 정보 보호 및 보안을 엽니다.
- 마이크, 카메라, 화면 및 시스템 오디오 녹음을 검토하세요.
- 텔레그램 항목이나 macOS가 별도의 앱 복사본에 할당한 이름을 모두 찾으세요.
- 역할에 필요한 권한만 활성화합니다.
- 영향을 받은 항목을 완전히 종료하고 다시 테스트하기 전에 다시 엽니다.
통화 내에서 선택한 장치를 확인하세요
텔레그램 통화 설정에서 원하는 마이크, 카메라, 출력 장치를 선택하세요. 잘못된 장치를 선택한 경우 가상 오디오 드라이버, 도크 또는 헤드셋을 일시적으로 연결 해제하세요. 소리가 없는 배너와 마이크가 없는 통화는 서로 다른 경로입니다. 따로 진단해보세요.
한 번에 하나의 미디어 기능을 테스트합니다.
먼저 마이크 레벨을 확인한 다음 카메라 미리보기, 스피커 오디오, 마지막으로 화면 공유를 확인하세요. 첫 번째 실패한 단계와 macOS 프롬프트를 기록합니다. 이 시퀀스를 수집하기 전에 별도의 앱 복사본을 다시 생성하면 권한 프롬프트, 장치 경로 또는 공급자 제한으로 인해 오류가 발생했는지 알 수 없습니다.
중요한 통화에는 공식 앱을 사용하세요
두 번째 별도 앱 사본이 개인정보 설정에서 별도로 표시되지 않거나 재실행 후 권한이 되돌려지는 경우 공식 텔레그램 항목에서 회의 및 통화를 유지하세요. 테스트를 통과한 기능에 대해서만 별도의 보조 앱 사본을 사용하세요. 문자 메시지 테스트로는 미디어 호환성을 확인할 수 없습니다.
합격 조건
종료했다가 다시 연 후에도 원하는 장치를 선택해야 하고, 다른 계정은 식별 가능한 상태로 유지되어야 하며, Mac을 다시 시작한 후에 테스트 호출이 작동해야 합니다. Dual App Master: 멀티 계정는 사용자를 대신하여 카메라 또는 마이크 액세스 권한을 부여할 수 없습니다. macOS 권한과 텔레그램 자체 미디어 구현에 따라 결과가 결정됩니다.