WhatsApp 第二個實例在 Mac 上沒有攝影機或麥克風
依據目前產品工作流程、文末官方資料與可重複測試步驟整理；帳號及相容性結果仍須以已安裝版本實測為準。
診斷 Mac 上可以聊天但沒有攝影機、麥克風、螢幕分享或通話音訊的 WhatsApp 第二個實例。
确认问题仅限于第二个条目
在官方 WhatsApp 應用程式中啟動無害的測試通話，然後在第二個實例中啟動。分別錄製麥克風輸入、相機預覽、揚聲器輸出和螢幕分享。如果兩者都失敗，請對 Mac 裝置或提供者進行故障排除。如果只有第二個條目失敗，請比較其權限和應用程式身分。
检查macOS隐私权限
- 開啟系統設定→隱私和安全性。
- 檢視麥克風、攝影機、螢幕和系統音訊錄製。
- 尋找 WhatsApp 項目或 macOS 指派給實例的名稱。
- 仅启用角色所需的权限。
- 完全退出受影響的條目並在重新測試之前重新開啟它。
检查通话中选定的设备
在 WhatsApp 的通話設定中，選擇所需的麥克風、攝影機和輸出裝置。如果選擇了錯誤的設備，請暫時中斷虛擬音訊驅動程式、擴充座或耳機的連線。沒有聲音的橫幅和沒有麥克風的通話是不同的路徑；分別診斷。
一次测试一个媒体功能
首先驗證麥克風電平，然後驗證攝影機預覽，然後驗證揚聲器音頻，最後驗證螢幕共用。記錄第一個失敗的步驟和任何 macOS 提示。在收集此序列之前重新建立實例將無法判斷是否是權限提示、裝置路由或提供者限制導致了失敗。
使用官方應用程式進行關鍵呼叫
如果第二個實例未單獨出現在隱私設定中或重新啟動後恢復權限，請將會議和通話保留在官方 WhatsApp 條目中。僅將輔助實例用於通過測試的功能。簡訊測試無法建立媒體相容性。
通過條件
退出並重新開啟後，仍必須選擇目標設備，另一個帳戶必須保持可識別狀態，且測試呼叫必須在 Mac 重新啟動後正常運作。 應用身份管家:多帳號 無法代表使用者授予攝影機或麥克風存取權限； macOS 權限和 WhatsApp 自己的媒體實作決定了結果。