Zalo phiên bản thứ hai thoát ngay sau khi khởi chạy trên Mac
Dựa trên quy trình làm việc của sản phẩm hiện tại, tài liệu chính thức được liên kết và các bước kiểm tra lặp lại. Kết quả về tài khoản và khả năng tương thích phải được xác minh trên các phiên bản đã cài đặt của bạn.
Chẩn đoán một phiên bản Zalo xuất hiện nhanh chóng và thoát ra, trong khi vẫn giữ nguyên bằng chứng sự cố hữu ích và ban đầu đang hoạt động.
Bắt đầu với ranh giới va chạm chính xác
Xác nhận xem Zalo không hiển thị cửa sổ, nhấp nháy một cửa sổ và thoát, vẫn ở trong Trình giám sát hoạt động hay hiển thị báo cáo macOS. Những quan sát đó tách biệt lỗi khởi chạy với lỗi đăng nhập hoặc lỗi mạng. Giữ nguyên ứng dụng chính thức và ghi lại các phiên bản macOS, Zalo và Dual App Master: Dual Space. Trước tiên, hãy kiểm tra ứng dụng khách Zalo Mac hiện tại để biết tài khoản, hồ sơ, không gian làm việc, tổ chức hoặc trình chuyển đổi đối tượng thuê của chính nó.
So sánh với ứng dụng chính thức
- Thoát mọi tiến trình Zalo một cách bình thường.
- Mở ứng dụng chính thức và thực hiện một cuộc kiểm tra tin nhắn vô hại.
- Thoát nó, sau đó chỉ mở phiên bản đã đặt tên.
- Ghi lại thời gian và bất kỳ cuộc hội thoại nào.
- Lặp lại một lần sau khi khởi động lại máy Mac.
Thu thập bằng chứng mà không để lộ cuộc trò chuyện
Sử dụng hộp thoại sự cố macOS hoặc dấu thời gian của Bảng điều khiển để xác định quy trình bị ảnh hưởng nhưng không xuất bản nhật ký đầy đủ chứa tên người dùng, đường dẫn, địa chỉ liên hệ hoặc nội dung thư. Lưu ý xem lỗi bắt đầu sau một ứng dụng, macOS hay cập nhật thành phần cục bộ. Cặp dấu thời gian và phiên bản có nhiều khả năng thực hiện hơn các lần thử cài đặt lại nhiều lần.
Thay đổi từng phụ thuộc một
Xác minh dung lượng ổ đĩa trống, di chuyển bài kiểm tra ra khỏi ổ đĩa ngoài và cập nhật ứng dụng nguồn chính thức thông qua kênh thông thường. Sau đó kiểm tra một trường hợp không quan trọng. Không cấp quyền truy cập toàn bộ đĩa, vô hiệu hóa các biện pháp kiểm soát bảo mật hoặc xóa mọi phiên bản dưới dạng sửa lỗi suy đoán.
Biết khi nào việc giải trí là hợp lý
Chỉ tạo lại một phiên bản không quan trọng sau khi tác phẩm gốc và có quyền truy cập khôi phục. Giữ nguyên mục nhập cũ cho đến khi mục thay thế vượt qua quá trình khởi chạy, nhận dạng, tin nhắn, tệp, cảnh báo, thoát và mở lại cũng như khởi động lại. Nếu mục nhập mới cũng thoát tại cùng một điểm, hãy dừng tạo lại và báo cáo kết hợp phiên bản có thể tái tạo.
Điều kiện vượt và dừng
Việc sửa chữa chỉ diễn ra sau ba lần khởi chạy sạch, trong đó có một lần khởi động lại máy Mac. Nếu Zalo chính thức cũng bị lỗi thì hãy sử dụng đường dẫn hỗ trợ của nó. Nếu chỉ có các phiên bản gặp sự cố, hãy giữ lại quy trình làm việc ban đầu và liên hệ với bộ phận hỗ trợ Dual App Master: Dual Space với bằng chứng đã được loại bỏ thay vì làm suy yếu các biện pháp bảo vệ macOS.