Zalo phiên bản thứ hai ngoại tuyến trong khi phiên bản gốc hoạt động trên Mac
Dựa trên quy trình làm việc của sản phẩm hiện tại, tài liệu chính thức được liên kết và các bước kiểm tra lặp lại. Kết quả về tài khoản và khả năng tương thích phải được xác minh trên các phiên bản đã cài đặt của bạn.
Chẩn đoán phiên bản Zalo thứ hai hiển thị ngoại tuyến hoặc dừng đồng bộ hóa trong khi ứng dụng chính thức vẫn được kết nối.
Xác nhận rằng ngoại tuyến là có thật
Kiểm tra xem phiên bản không thể gửi, không thể nhận, hiển thị biểu ngữ ngoại tuyến rõ ràng hay chỉ thiếu thông báo. Đưa cửa sổ về phía trước và gửi một tin nhắn vô hại. Nếu tin nhắn được đồng bộ hóa nhưng không có biểu ngữ nào xuất hiện, hãy sử dụng quy trình thông báo thay vì thay đổi cài đặt mạng.
Chạy kiểm tra kết nối có kiểm soát
- Thoát tất cả mục Zalo.
- Mở phiên bản một mình trên mạng hiện tại.
- Kiểm tra gửi, nhận và một tệp nhỏ.
- Lặp lại chỉ với ứng dụng chính thức.
- Ghi lại thời gian, tài khoản, VPN, proxy và bất kỳ lỗi nào của nhà cung cấp.
Tách tài khoản phê duyệt khỏi mạng Mac
Nếu nhà cung cấp yêu cầu phê duyệt thiết bị, xác nhận thiết bị được liên kết hoặc xác thực lại, hãy làm theo quy trình chính thức của nhà cung cấp đó. Nếu chỉ có một tài khoản bị hạn chế, hãy kiểm tra tài khoản đó trong ứng dụng khách chính thức trước khi đổ lỗi cho trường hợp này. Dual App Master: Dual Space không thể ghi đè các giới hạn phiên hoặc quyết định bảo mật phía máy chủ.
Kiểm tra các biến mạng một cách an toàn
Tạm thời so sánh mạng thông thường đã được phê duyệt với mạng VPN hoặc proxy bị vô hiệu hóa nếu chính sách cho phép và xác minh ngày và giờ macOS. Không tắt tường lửa hoặc phần mềm bảo mật một cách rộng rãi. Thay đổi một biến, lặp lại kiểm tra thông báo tương tự và khôi phục các biện pháp kiểm soát do tổ chức yêu cầu ngay lập tức.
Tìm kiểu ngủ và khởi động
Ghi lại xem phiên bản có ngoại tuyến sau khi máy Mac ngủ, thay đổi Wi-Fi, thời gian chạy nền lâu hay khởi động đồng thời hay không. Mở lại bằng tay và kiểm tra lại. Xếp xen kẽ các mục đăng nhập và giữ tài khoản quan trọng trong ứng dụng chính thức khi hành vi kết nối lại không nhất quán.
Điều kiện dừng
Quá trình thiết lập thành công khi phiên bản kết nối lại sau khi ngủ và khởi động lại cũng như trao đổi dữ liệu thử nghiệm mà không có trạng thái tài khoản mơ hồ. Nếu bản gốc vẫn đáng tin cậy nhưng phiên bản liên tục bị lỗi, hãy duy trì ứng dụng đang hoạt động, thu thập bằng chứng về phiên bản đã được xử lý lại và chờ hoặc yêu cầu bản sửa lỗi tương thích.